FAQ
Najczęstsze pytania przed wynajmem.
Najważniejsze sprawy zebrane w jednym miejscu, żeby przed kontaktem
było jasne, jak sprawdzam dostępność, płatność i użytkowanie auta.
Czy po wysłaniu formularza auto jest od razu zablokowane?
Nie. Formularz jest tylko zapytaniem o dostępny termin. Termin i auto potwierdzam po sprawdzeniu dostępności i bezpośrednim kontakcie.
Co jeśli wybrane auto jest zajęte?
Zaproponuję inne wolne auto z floty albo najbliższy dostępny termin. Sam formularz nie blokuje auta i nie oznacza automatycznego potwierdzenia wynajmu.
Kiedy najlepiej zapytać o dostępny termin?
Najlepiej wysłać zapytanie około 2 dni przed planowanym wynajmem, bo wtedy najłatwiej potwierdzić realną dostępność auta.
Czy można wyjechać autem za granicę?
Nie. Obowiązuje zakaz wyjazdu autem poza granice Polski.
Jak wygląda płatność i kaucja?
Wynajem i kaucja zwrotna są rozliczane wyłącznie gotówką. Kaucja wynosi 1500 zł dla Mercedes-Benz CLA 200, Chrysler Pacifica, Jeep Compass 4XE i BMW M235i oraz 1000 zł dla Peugeot Partner i Renault Master blaszak.
Czy można wynająć auto bez limitu kilometrów?
Tak. Standardowo w cenie jest 250 km / doba. Opcja bez limitu kilometrów jest osobnym wariantem dobowym: 500 zł / doba dla Mercedesa i BMW, 460 zł / doba dla Chryslera i Jeepa oraz 260 zł / doba dla Mastera i Peugeota.
Czy można otrzymać fakturę?
Tak, na prośbę wystawienia faktury do ceny doliczany jest VAT. Szczegóły są ustalane przy potwierdzeniu terminu wynajmu.
Czy można przedłużyć najem auta?
Tak, przedłużenie najmu jest możliwe po wcześniejszym kontakcie i potwierdzeniu dostępności auta. Nowy termin oraz rozliczenie ustalamy indywidualnie, a aktywny najem może być oznaczony na stronie przy konkretnym samochodzie.
Jak wygląda zwrot samochodu?
Przy zwrocie sprawdzamy przebieg, paliwo i stan auta. Jeśli został przekroczony standardowy limit 250 km / doba, dodatkowe kilometry rozliczamy przy zdaniu samochodu zgodnie z ustaleniami w umowie.
Co oznacza status wynajęty przy samochodzie?
Status wynajęty informuje, że auto ma aktywną umowę najmu do wskazanej daty i godziny. Po zakończeniu najmu status znika, a przy przedłużeniu aktualizuje się na nowy termin.
Czy można wynająć auto na weekend w Warszawie?
Tak, można zapytać o wynajem auta na weekend lub kilka dni. Najlepiej skontaktować się około 2 dni przed planowanym odbiorem, bo wtedy najłatwiej potwierdzić realną dostępność samochodu.
Czy w ofercie są auta rodzinne i większe samochody?
Tak. W ofercie są auta osobowe, rodzinne, hybrydowe oraz samochody dostawcze. Jeśli wybrany model jest zajęty, można zapytać o inne wolne auto z oferty.
Czy można wynająć busa albo auto dostawcze?
Tak, w ofercie znajduje się Renault Master blaszak oraz Peugeot Partner. To praktyczne auta do przewozu rzeczy, przeprowadzek, pracy lub zadań firmowych w Warszawie i okolicach.
Czy można zapytać o auto na Białołęce, Targówku, Woli albo Bemowie?
Tak. Nur Auto obsługuje zapytania z Warszawy i okolic, w tym Białołękę, Targówek, Wolę, Bemowo oraz inne dzielnice. Dokładne miejsce odbioru i zwrotu ustalamy przy potwierdzeniu terminu.
Czy można wynająć auto na krótki termin albo jedną dobę?
Tak. Można zapytać o auto na jedną dobę, weekend albo kilka dni. Dostępność zawsze potwierdzam po kontakcie, najlepiej około 2 dni przed planowanym wynajmem.